Ich habe keine Möglichkeit ins Internet zu kommen. Wie kann ich mein Guthaben trotzdem aufladen?
Es ist tatsächlich möglich, Ihr Guthaben auch ohne Internetzugang aufzuladen:
Dabei haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Banküberweisung:
Überweisen Sie einfach den gewünschten Betrag per Banküberweisung (national oder international) auf folgende Kontoverbindung:
----------
Khuluma Communications UG (haftungsbeschränkt)
Kto: 7520554
BLZ: 10070024
Bank: Deutsche Bank AG
IBAN: DE65100700240752055400
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBBER
Verwendungszweck: "MAN >Ihre Kundennummer<"
----------
Bitte beachten Sie, dass Sie unbedingt Ihre Kundennummer als Verwendungszweck eingeben. Bei Banküberweisung ohne das Kundenmenü fügen Sie bitte außerdem den Text "MAN" im Verwendungszweck ein (siehe Beispiel).
Hilfen und Fragen (FAQ's)
Was ist der Unterschied zwischen dem Entry- und Green-Level?
Wie werden die Telefonate abgerechnet?
Was ist die Direktwahl-Funktion im Kundenmenü?
Wo finde ich die Einwahlnummern (Callback und Callthrough)?
Was ist, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Wie kann ich Guthaben aufladen?
Was ist die "Telefon zu Telefon" Funktion im Kundenmenü?
Wie kann ich meine Handy/Telefonnummer für die Nutzung registrieren?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Kann ich auch Telefonate in andere Länder mittels der Callback-Funktion führen?
Ich habe keine Möglichkeit ins Internet zu kommen. Wie kann ich mein Guthaben trotzdem aufladen?
Es erfolgt kein Rückruf. Was kann ich tun?
Gibt es eine einfachere Möglichkeit die gewünschte Nummer nach dem Rückruf einzugeben?
Meine Rufnummer wird nicht übermittelt! Wie kann ich den CallingHome-Service trotzdem nutzen?
Rückruf/Callback über SMS initiieren. Einfach SMS schicken und direkt losreden.
